1821 thu thập thông tin tài khoản cá nhân bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại để phục vụ việc quản lý và cung cấp dịch vụ.
Chúng tôi còn thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như loại trình duyệt, địa chỉ IP, vị trí địa lý, và dữ liệu sử dụng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn.
Thông tin thanh toán nội địa (VND) cũng được xử lý khi người dùng thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.
Cookies được sử dụng để lưu thông tin đăng nhập, tùy chọn người dùng, và phân tích hiệu quả hoạt động của hệ thống.
Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi hiểu rõ hành vi khách hàng để cải thiện dịch vụ hiệu quả hơn.
Thông tin thu thập được dùng để xác thực tài khoản và cung cấp các dịch vụ cá cược, giải trí một cách thống nhất và bảo mật.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để liên hệ với khách hàng khi cần thiết, hỗ trợ kỹ thuật và gửi thông báo về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi hợp lệ.
Dữ liệu thiết bị và cookies được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và cải tiến hệ thống hoạt động mượt mà và hiệu quả hơn.
Cookies giúp lưu thông tin đăng nhập và tùy chọn cá nhân, đảm bảo người dùng không phải nhập lại nhiều lần trong các phiên truy cập khác nhau.
Chúng tôi cũng dùng cookies để phân tích hành vi truy cập nhằm nâng cao chất lượng và bảo mật hệ thống.
Người dùng có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookies trong cài đặt trình duyệt nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Thông tin người dùng được lưu trữ an toàn trên server được bảo mật nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cao nhất.
1821 áp dụng các phương pháp mã hóa SSL và bảo vệ chống truy cập trái phép, phòng chống rò rỉ và các nguy cơ an ninh mạng khác.
Chúng tôi thường xuyên cập nhật các biện pháp bảo mật để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân khách hàng.
1821 cam kết không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân khách hàng cho bên thứ ba khi không được sự đồng ý.
Trong một số trường hợp đặc biệt như yêu cầu pháp luật hoặc hợp tác với đối tác để cung cấp dịch vụ, dữ liệu có thể được chia sẻ nhưng dưới sự kiểm soát chặt chẽ.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
1821 cung cấp các công cụ và hỗ trợ để người dùng có thể kiểm soát và quản lý thông tin cá nhân một cách thuận tiện và minh bạch.
Chính sách bảo mật có thể được thay đổi định kỳ để phù hợp với các quy định mới và nhu cầu phát triển dịch vụ. Mọi cập nhật sẽ được thông báo trên website chính thức của 1821.
Người dùng có thể chủ động liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc các kênh chính thức để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ về quyền riêng tư cũng như sử dụng dữ liệu.